Antes de comunicar
¿Qué tipo de situación quieres trasladar?
El alcance, las personas usuarias y las garantías del canal se regirán por la política vigente del Colegio.
01
Conductas o incumplimientos
La fuente confirma que existe un canal ético externo, pero no ofrece en la página institucional consultada sus categorías ni el procedimiento. No conviene inventar esos detalles: deben revisarse en el servicio y en su política oficial.
02
Reclamaciones deontológicas
La Ventanilla Única original describe un procedimiento separado para quejas y denuncias deontológicas: intervienen la Comisión de Deontología y la Junta de Gobierno. Esta vía no debe confundirse con el canal ético externo.
03
Consultas generales
Para consultas sobre trámites o servicios, utiliza el canal de contacto general del Colegio.
Confidencialidad
Cómo se tramitará la comunicación
Antes de habilitar el envío, hay que trasladar del sistema externo su política, ámbito, medidas de confidencialidad, recepción y seguimiento de comunicaciones.
01
Presentación
[Placeholder: formulario o sistema seguro y datos mínimos necesarios.]
02
Acuse y seguimiento
[Placeholder: confirmación, código de seguimiento y plazos aplicables.]
03
Protección de la persona informante
[Placeholder: confidencialidad, anonimato cuando proceda, protección de datos y garantías conforme a la política vigente.]
Integración pendiente: el canal ético actual se abre en un servicio externo Appcore. Revisar con el Colegio si se mantiene y añadir el acceso y la política oficiales; no crear un formulario genérico en su lugar.